QnA
두라니 주식회사에 대해 자주 묻는 질문이에요. 게임은 출시를 준비하고 있어서, 출시 전까지 내용이 바뀔 수 있어요. 여기에 없는 질문은 게임 안 설정 → 문의하기로 보내 주세요.
게임 소개
문의는 어디로 하나요?
로그인한 뒤 게임 안 설정 → 문의하기로 보내 주세요. 답변도 같은 곳에서 볼 수 있어요. 문의를 보내면 원인을 찾을 수 있도록 기기와 앱 정보(기기 종류, OS·앱 버전, 연결 상태 등)가 함께 전달돼요.
로그인할 수 없거나 게임이 실행되지 않으면 문의 이메일 doorani.com@gmail.com로 보내 주세요. 쓰는 기기와 무슨 일이 있었는지 적어 주시면 빨리 살펴볼 수 있어요. 로그인 화면의 [도움말 · 문의]를 누르면 이 페이지가 열려요.
어떤 기기에서 할 수 있나요?
macOS · Windows · Android · iOS로 출시를 준비하고 있어요. App Store(iPhone·iPad), Mac App Store, Google Play, Microsoft Store, Steam(Windows·Mac)에 낼 계획이에요. 스토어 페이지가 열리면 홈의 스토어 버튼이 켜져요.
브라우저에서 하는 웹 버전은 만들지 않아요. 온라인 게임이라 인터넷 연결이 필요해요.
어떤 미니게임이 있나요?
전초기지의 미니게임 시설에서 같은 방 사람들과 함께 해요.
- 에어하키 — 2~4명이 테이블에 둘러앉아 퍽을 쳐 골에 넣어요. 먼저 5점을 내면 이겨요.
- 가위바위보 — 모두 함께 손을 내고, 이기는 손을 낸 사람이 모두 이겨요. 비기면 다시 해요.
- 폭탄 돌리기 — 언제 터질지 모르는 폭탄을 옆 사람에게 넘겨요. 터질 때 들고 있으면 탈락하고, 마지막까지 남은 사람이 이겨요.
- 빙고 — 불리는 숫자를 내 판에서 직접 눌러 줄 3개를 먼저 채우고 [빙고!]를 누르면 이겨요.
- 퀴즈 — 누구나 문제를 낼 수 있어요. 다른 사람들이 답을 적고, 가장 먼저 맞힌 사람이 이겨요.
- 라이어 게임 — 다들 같은 단어를 받는데 라이어만 비슷한 다른 단어를 받아요. 라이어 본인도 자기가 라이어인지 몰라요. 한 사람씩 단어를 설명하고 투표로 라이어를 찾아내요(4명부터).
로그인과 계정
어떻게 로그인하나요?
게스트로 시작하는 방법은 없고, Google 또는 Apple 계정으로 로그인해야 해요. 처음 실행하면 이런 순서로 진행돼요.
- 동의 — 이용약관과 개인정보처리방침에 각각 동의해요.
- 로그인 — [Google로 계속하기] 또는 [Apple로 계속하기]를 누르면 기기의 브라우저가 열려요. 로그인을 마치고 게임으로 돌아오면 돼요.
- 닉네임 — 처음 만드는 계정이면 플레이어 이름과 생년월일을 입력해요. 전초기지(방) 이름은 처음에 「hello」로 시작하고, 방 관리에서 바꿀 수 있어요.
한 번 로그인한 기기에서는 다음부터 바로 들어가요. 약관이나 개인정보처리방침이 중요하게 바뀌면 다시 동의를 받아요.
다른 기기에서 이어서 할 수 있나요?
네. 진행과 재화는 서버에 보관돼요. 다른 기기에서 같은 Google 또는 Apple 계정으로 로그인하면 이어서 할 수 있어요.
Google과 Apple을 둘 다 쓰고 싶다면 설정 → 계정 연결에서 다른 쪽 계정을 연결해 두세요. 연결하지 않은 채 새 기기에서 다른 쪽으로 먼저 로그인하면 새 계정이 만들어져요. 이미 만들어진 두 계정을 하나로 합칠 수는 없어요.
두 기기에서 동시에 접속할 수 있나요?
한 계정은 한 번에 한 기기에서만 접속할 수 있어요. 다른 기기에서 같은 계정으로 접속하면 먼저 접속해 있던 기기의 연결이 끊겨요. 끊긴 기기에서 [다시 접속]을 누르면 그 기기로 돌아와요.
Google·Apple 계정을 잃어서 로그인할 수 없어요.
로그인할 수 없을 때는 문의 이메일 doorani.com@gmail.com로 보내 주세요. 원래 계정을 찾을 수 있도록 플레이어 이름, 전초기지 이름, 대략 시작한 때, 잃은 계정의 이메일을 적어 보내 주세요. 운영팀이 본인임을 확인한 뒤 새 로그인 수단을 원래 계정에 옮기는 방법을 안내해 드려요.
연결한 Google·Apple 계정을 계정에서 떼어 내는 것도 문의로만 할 수 있어요.
계정을 삭제하려면 어떻게 하나요?
게임 안 설정 → 계정 삭제에서 바로 지울 수 있어요. 앱이 없거나 로그인할 수 없다면 이메일로 요청할 수도 있어요. 무엇이 지워지고 무엇이 얼마 동안 남는지는 개인정보처리방침의 계정과 데이터 삭제에 정리해 두었어요.
삭제는 되돌릴 수 없고, 두라늄·코인·재료·표본·연구·꾸민 전초기지까지 모든 재화와 진행이 사라져요.
탐사와 성장
탐사는 어떻게 하나요?
전초기지에서 연료를 넣고 조사구역으로 출격해요. 연료는 제작 시설에서 만들어요. 조사구역에서는 야생 로봇을 소탕해 전리품을 챙겨도 되고, 교전을 피해 다니며 광맥을 캐고 탐색만 해도 돼요. 어느 쪽도 정답이 아니에요.
탐사의 목적은 최고 기록이 아니라 캐 오는 것이에요. 언제 끊고 돌아올지는 스스로 정하고, 시작 지점의 귀환 구역으로 돌아오면 귀환해요.
탐사에서 시스템이 다운되면 어떻게 되나요?
살아서 전초기지로 돌아와야 캔 것이 회사 창고에 들어가 내 것이 돼요. 탐사 중 시스템이 다운되면 그 판에 캔 것을 잃어요. 연구를 진행하면 다운돼도 두라늄 일부를 지킬 수 있어요.
캡슐과 표본함은 뭐가 다른가요?
- 캡슐 — 탐사 중 주운 부품을 모아 조립하거나 보물상자 퀴즈를 맞히면 나와요. 그 자리에서 열리고 이번 판에서만 쓰는 장비·레벨업·효과를 줘요. 보관할 수 없어요.
- 표본함 — 조사구역의 군락·광맥·보물상자·보스에서 주워요. 귀환한 뒤 전초기지에서 열면 두라늄과 표본이 나오고, 낮은 확률로 표본함에서만 나오는 홀로그램이 나와요. 귀환하지 못하면 잃어요.
둘 다 플레이로만 얻어요. 유료 재화(코인)로 사거나 열거나 확률을 바꿀 수 없어요.
재화는 어떤 것들이 있나요?
- 부품 — 탐사 중에만 쓰는 재료예요. 모이면 조립해 캡슐을 열고, 판이 끝나면 사라져요.
- 두라늄 — 탐사에서 캐 오는 광물이에요. 연구와 제작에 써요.
- 연료 — 출격에 필요해요. 제작 시설에서 만들어요.
- 코인 — 유료 재화예요. 아래를 봐 주세요.
코인과 결제
코인은 무엇이고 어떻게 얻나요?
코인은 게임 안 코인 상점에서 쓰는 유료 재화예요. 코인 충전은 아직 열리지 않았고, 출시에 맞춰 각 플랫폼의 인앱 결제(App Store · Mac App Store · Google Play · Microsoft Store · Steam)로 준비하고 있어요. 게임 안 활동으로는 코인이 나오지 않아요.
- 코인 상점의 상품은 모두 무엇을 받는지 정해져 있는 상품이에요. 확률로 나오는 상품은 팔지 않아요.
- 코인에는 유효기간이 없어요. 코인은 현금으로 바꾸거나 다른 플레이어에게 보낼 수 없어요.
- 코인은 캡슐·표본함·부품에 어떤 방법으로도 쓸 수 없어요.
결제 내역이나 영수증은 어디서 보나요?
결제는 각 스토어가 직접 처리해요. 결제 내역과 영수증은 결제한 스토어의 구매 내역(App Store·Mac App Store는 Apple 계정, Google Play는 Google Play 주문 내역, Microsoft Store는 Microsoft 계정, Steam은 Steam 구매 내역)에서 확인할 수 있어요. 운영팀은 카드 번호 같은 결제 수단 정보를 받지 않아요.
환불은 어떻게 하나요?
코인 충전이 열리면 환불은 결제한 스토어의 환불 절차로 신청해요. 사용하지 않은 코인은 관련 법령에 따라 구매일로부터 7일 안에 청약을 철회할 수 있고, 이미 사용한 코인은 철회할 수 없어요. 자세한 조건은 이용약관을 봐 주세요.
스토어에서 환불된 결제로 받은 코인은 회수돼요. 이미 써 버렸다면 코인 잔액이 0보다 작아질 수 있어요.
음성채팅과 안전
음성채팅은 어떻게 하나요?
전초기지 방에 들어가면 같은 방 사람들과 음성으로 이야기할 수 있어요. 탐사를 나가도 방에 남아 이야기를 이어 갈 수 있어요. 설정에서 내 마이크와 상대 말소리의 크기를 바꾸거나 끌 수 있고, Android에서는 마이크 권한이 필요해요.
음성은 Epic Games의 Epic Online Services를 통해 실시간으로 전달돼요. 악성 이용자 대응을 위해 음성 정보가 수집·이용될 수 있어요.
불쾌한 플레이어를 만나면 어떻게 하나요?
[사람들] 화면에서 그 사람의 이름을 눌러 프로필을 열면 다음을 할 수 있어요. 탐사 중에도 음성 창의 [사람들]에서 똑같이 할 수 있어요.
- 뮤트 — 그 사람의 목소리가 내 기기에서 들리지 않아요.
- 차단 — 서로 보이지도 들리지도 않고, 차단한 사람은 내 방에 들어올 수 없어요.
- 신고 — 운영팀에 알려요. 신고하면서 차단할 수도 있어요.
차단과 신고는 상대에게 알리지 않아요.
내 방에서는 무엇을 할 수 있나요?
방장은 방을 공개(방 목록에 보이고 누구나 입장), 잠금(목록에는 보이지만 새 손님은 못 들어옴), 비공개(목록에 안 보임) 중에서 고를 수 있어요. 손님을 내보내거나 강제로 뮤트할 수도 있어요.
내 방은 언제 목록에서 빠지고 닫히나요?
남의 전초기지에 가 있는 동안에는 내 방이 방 목록에서 빠지고 새 손님을 받지 않아요. 남은 손님이 없으면 바로 닫히고, 손님이 있으면 5분 안에 돌아오면 그대로 열려 있고 5분이 지나면 닫혀요. 내 방에서 탐사를 나가면 방은 그대로 열려 있어요.
차단한 사람도 공개 방에 들어올 수 있나요?
아니요. 차단으로 서로 숨긴 사람은 방이 공개여도 들어오지 못해요.
기체에 생긴 「버그」는 뭔가요?
다른 플레이어를 불편하게 하면 그 기록이 기체에 버그로 쌓여요. 버그는 나만 볼 수 있어요. 고치지 않은 버그가 30개가 되면 회사가 24시간 동안 강제로 패치하고, 그동안은 접속할 수 없어요. 심한 위반은 운영팀이 이용정지할 수 있어요(이용약관).