개인정보처리방침

판: 2026-10-15
시행일: 2026-10-15

제1조 (총칙)

두라니(이하 「운영자」)는 게임 「두라니 주식회사」와 관련 웹사이트(이하 「서비스」)를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 처리합니다. 이 방침은 운영자가 어떤 개인정보를 왜 처리하고 언제 지우는지 알립니다.

제2조 (처리하는 개인정보와 목적)

운영자는 아래 정보를 아래 목적으로만 처리합니다. 필수 항목에 동의하지 않을 수 있지만, 그러면 계정을 만들 수 없어 게임을 이용할 수 없습니다(이 게임은 온라인 전용입니다). 선택 동의 항목은 없습니다.

구분	항목	목적
계정 (필수)	로그인에 쓴 Google·Apple 계정의 식별자와 이메일 주소, 서비스 계정 식별자, 약관·방침 동의 기록, 로그인 기록	본인 확인과 로그인, 계정 관리·보호·복구, 서비스 안내
프로필 (필수)	플레이어 이름 등 게임 안에 표시되는 프로필, 생년월일, 기기의 시간대	게임 안 표시, 만 14세 이상 확인, 생일 관련 기능
게임 이용 기록	게임 진행과 재화 증감, 게임 안 활동 기록	서비스 제공, 진행 보관, 부정 이용 방지, 문의·분쟁 대응
채팅·신고	채팅 내용과 채팅에 올린 사진, 신고·차단 기록(신고에 첨부한 사진 포함)	채팅 제공, 이용자 보호, 신고 처리와 이용 제한
음성	악성 이용자 대응을 위해 음성 정보가 수집·이용될 수 있습니다	악성 이용자 대응, 신고 처리와 이용 제한
문의	문의·답변 내용과 첨부한 사진, 함께 첨부되는 기기·앱 정보와 네트워크 상태 정보	문의 답변, 오류·연결 문제 원인 확인, 본인 확인
기기·접속 정보	IP 주소, 접속 기록, 기기 식별자(앱을 다시 설치해도 바뀌지 않는 것 포함), 기기·운영체제·앱 정보, 언어·지역 설정, 네트워크 종류	보안, 부정 이용과 이용 제한 회피 방지, 오류 분석, 서비스 품질 개선
이용 통계	앱 이용 기록, 오류·진단 기록	오류 분석, 서비스 개선
푸시 알림 (Android·iOS, 알림을 허용했을 때)	푸시 알림 토큰	앱 푸시 알림 발송
결제	스토어 거래 정보(거래 번호, 상품, 금액, 결제·환불 시각 등), 코인 충전·사용 내역. 카드 번호 등 결제 수단 정보는 받지 않음	코인 지급, 환불·청약철회 처리, 법정 기록 보관, 부정 이용 방지

제3조 (보유 기간)

개인정보는 계정을 삭제할 때까지 보유하고, 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다. 계정을 삭제하면 계정은 즉시 서비스에서 분리되어 다른 이용자에게 보이지 않습니다.
다만 아래 정보는 부정 이용 방지, 분쟁 대응, 법령에 따른 보관을 위해 표의 기간 동안 보관한 뒤 파기합니다. 계정을 삭제하지 않아도 기간이 지난 기록은 파기합니다.

보관하는 정보	보관 기간	보관 이유·근거
부정 이용 방지 정보(계정·기기 식별자, 이용 제한 기록)와 게임 이용 기록	계정 삭제일로부터 1년	이용 제한 회피 등 부정 이용 방지, 분쟁 대응
신고 처리 기록(신고에 첨부한 사진·음성 정보 포함), 이용 통계·오류 기록	1년(신고 기록은 처리를 마친 날부터, 통계·오류 기록은 수집일부터)	반복 위반 확인과 이의 제기 대응, 오류 분석
채팅 내용	보낸 날로부터 3개월	신고 확인과 이용자 보호
채팅에 올린 사진	올린 이용자나 운영자가 지울 때까지, 또는 계정을 삭제할 때까지	채팅 제공, 신고 확인과 이용자 보호
푸시 알림 토큰	알림을 끄거나, 토큰이 바뀌거나, 앱을 지우거나, 계정을 삭제할 때까지	알림 발송 목적을 이루면 더 보관하지 않음
서비스 접속 기록(로그인 기록, IP 주소)	3개월	「통신비밀보호법」
계약·청약철회 기록, 대금 결제와 재화 공급 기록(코인 충전·사용 내역 포함)	5년	「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」
소비자 불만·분쟁 처리 기록(문의 기록 — 첨부한 사진 포함)	3년
표시·광고에 관한 기록	6개월

코인 결제는 각 스토어(Apple, Google, Microsoft, Valve)에서 이뤄지며, 스토어가 가진 결제 기록은 그 회사의 정책에 따라 보관됩니다.
법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고 그 목적으로만 씁니다.
만 14세 미만으로 확인된 경우의 처리는 제4조를 따릅니다.

제4조 (만 14세 미만 아동)

이 서비스는 만 14세 이상만 이용할 수 있습니다. 운영자는 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않으며, 법정대리인 동의 절차를 두지 않습니다. 가입할 때 입력한 생년월일이 만 14세 미만이면 가입을 마치지 않고 그 계정의 서비스 이용을 제한합니다. 가입 뒤 만 14세 미만임을 알게 된 경우에도 같습니다. 생년월일만 바꿔 다시 가입하는 것을 막기 위해 계정은 지우지 않고 남겨 두며, 그때까지 받은 정보(로그인 식별자·이메일)와 만 14세 미만으로 확인된 기록은 이용 제한 목적으로만 쓰고 제3조에 따라 보유한 뒤 파기합니다. 계정 삭제는 제9조의 방법으로 요청할 수 있습니다.

제5조 (제3자 제공)

운영자는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차에 따라 요청하는 경우에는 제공할 수 있습니다.

로그인은 Google·Apple의 화면에서, 결제는 각 스토어(Apple, Google, Microsoft, Valve)에서 이뤄지며 그 과정에는 각 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 운영자는 그 결과로 로그인 식별자·이메일과 구매 확인 정보만 받습니다.

제6조 (처리 위탁과 국외 이전)

운영자는 서비스를 제공하려고 아래 업체에 개인정보 처리를 맡기며, 이 중 일부는 국외에서 처리됩니다. 이전은 서비스 이용 중 네트워크를 통해 수시로 이뤄집니다. 국외 이전을 원하지 않으면 계정을 삭제해 이전을 멈출 수 있지만, 그러면 서비스를 이용할 수 없습니다.

받는 자 (연락처)	국가	이전 항목	목적	보유 기간
Epic Games, Inc. (개인정보처리방침)	미국	서비스 이용자 식별자, 방 참여 정보와 방에 표시되는 프로필, 음성(실시간 전달), IP 주소	방 관리, 음성채팅 중계, 플레이어 간 연결	위탁 계약 종료 또는 계정 삭제 시까지(Epic의 정책에 따름)
Amazon Web Services, Inc. — CloudFront·S3·Route 53 (개인정보처리방침)	대한민국, 미국 등 AWS CloudFront 거점 소재지	게임 서버와 웹사이트로 오가는 접속 정보(IP 주소, 기기 정보, 요청 내용)	접속 중계, 웹사이트 호스팅, 도메인 이름 서비스	위탁 계약 종료 시까지(AWS의 정책에 따름)
Amazon Web Services, Inc. (개인정보처리방침)	대한민국(서울 리전)	제2조의 정보 전부	게임 서버·데이터베이스 운영과 백업	제3조의 보유 기간과 같음
Apple Inc. (개인정보처리방침)	미국	Apple 로그인 연결 해제에 필요한 토큰	계정 삭제·연결 해제 때 Apple 로그인 권한 철회	철회 처리 시까지
Google LLC (개인정보처리방침)	미국	웹사이트 방문 기록(제8조 — 사용하는 경우에만)	웹사이트 방문 통계	Google Analytics 보존 설정에 따름
Google LLC — Firebase Cloud Messaging (개인정보처리방침)	미국	푸시 알림 토큰과 알림 내용	Android·iOS 앱 푸시 알림 전달(iOS는 Apple의 푸시 알림 서비스를 거쳐 전달)	알림을 끄거나, 토큰이 바뀌거나, 앱을 지우거나, 계정을 삭제할 때까지(Google의 정책에 따름)

안내 메일 발송을 다른 업체에 맡기게 되면 이 표에 더하고 미리 알립니다.

제7조 (자동으로 수집하는 정보)

게임은 서버와 통신할 때 제2조의 「기기·접속 정보」와 「이용 통계」를 자동으로 보냅니다. 서비스 제공과 보안에 필요한 정보라 따로 거부할 수 없으며, 원하지 않으면 제9조의 방법으로 계정을 삭제할 수 있습니다. 게임에는 광고 식별자나 광고·분석 SDK가 들어 있지 않습니다.
문의에 첨부하는 네트워크 상태 정보는 기기에만 잠시 기록해 두었다가 문의를 보낼 때만 서버로 보냅니다.
게임은 설정, 로그인 유지 정보 등 이용에 필요한 정보를 기기 안에 저장합니다. 계정을 삭제하면 기기의 게임 데이터도 지웁니다.
앱을 다시 설치해도 바뀌지 않는 기기 식별자는 이용 제한을 피하는 것을 막는 데만 씁니다.
Android와 iOS에서 알림을 허용하면 푸시 알림 토큰을 서버에 보내 보관합니다. 알림은 기기 설정이나 게임 안 설정에서 끄면 받지 않으며, 알림 없이도 게임을 그대로 이용할 수 있습니다.

제8조 (웹사이트 방문 분석)

이 웹사이트에는 회원가입, 입력 양식, 댓글 기능이 없습니다.
웹사이트를 호스팅하는 Amazon Web Services(CloudFront·S3)는 보안과 서비스 제공을 위해 접속 IP 주소 등 기술적 기록을 처리할 수 있습니다.
운영자는 방문 통계를 보려고 Google Analytics(GA4)를 쓸 수 있습니다. 사용하는 동안에만 페이지가 Google의 스크립트를 불러오고, Google이 쿠키로 방문 페이지, 유입 경로, 대략적 지역, 브라우저·기기 종류 같은 정보를 모읍니다. 광고 개인화와 Google 신호는 끄고 씁니다. 사용하지 않는 동안에는 웹사이트가 쿠키를 쓰지 않고 Google로 아무것도 보내지 않습니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 막거나 Google Analytics 차단 부가 기능을 쓰면 수집을 거부할 수 있으며, 그래도 웹사이트 이용에는 지장이 없습니다.
웹사이트 방문 기록은 게임 계정과 연결하지 않습니다.

제9조 (계정과 데이터 삭제)

1. 게임 안에서 삭제하기

전초기지 화면 아래쪽의 설정(톱니바퀴) 버튼을 누릅니다.
[계정 삭제]([문의하기] 바로 위의 붉은 글자 버튼)를 누르고, 경고를 읽은 뒤 [계속] → [삭제]를 누릅니다. 탐사 중에는 이 버튼이 보이지 않으니 전초기지에서 해 주세요.

계정은 그 자리에서 바로 삭제되며 되돌릴 수 없습니다. 두라늄, 코인, 재료, 표본, 연구, 수집한 데이터, 꾸민 전초기지 등 모든 재화와 진행이 사라지고, 플레이어 이름은 다른 사람이 쓸 수 있게 풀립니다. 이 기기에 저장된 게임 데이터도 지워집니다.

2. 앱 없이 요청하기

앱을 지웠거나 로그인할 수 없다면 게임에 로그인할 때 쓴 Google 또는 Apple 계정의 이메일 주소에서 문의 이메일(doorani.com@gmail.com)로 「계정 삭제 요청」을 보내 주세요. 다음을 확인한 뒤 삭제하고 결과를 회신합니다.

보낸 주소가 계정에 등록된 이메일과 같은지(Apple의 「이메일 가리기」를 썼다면 그 주소로 전달된 메일에 회신하는 방식으로 확인합니다)
본인 확인이 부족하면 플레이어 이름, 전초기지 이름, 대략 시작한 때 같은 추가 정보를 물을 수 있습니다

요청은 받은 날부터 10일 안에 처리하며, 처리할 수 없으면 그 이유를 알려 드립니다.

3. Google·Apple 설정에서 연결을 끊는 것은 삭제가 아닙니다

Google 계정의 「서드 파티 앱 및 서비스」나 Apple ID의 「Apple로 로그인」 설정에서 두라니 주식회사의 연결을 끊으면 그 로그인 수단만 멈출 뿐, 두라니 주식회사 계정과 데이터는 삭제되지 않습니다. 계정과 데이터를 지우려면 위 1 또는 2의 방법을 써 주세요.

4. 삭제한 뒤 남는 정보

부정 이용 방지 정보(계정·기기 식별자, 이용 제한 기록)와 게임 이용 기록: 삭제일로부터 1년
신고 처리 기록, 채팅 내용, 서비스 접속 기록, 이용 통계·오류 기록, 문의 기록, 법령이 보관을 요구하는 결제·청약철회 기록: 계정 삭제와 관계없이 제3조 표의 기간
다른 이용자가 이미 받은 선물, 함께 한 미니게임 결과처럼 다른 계정의 기록에 남은 정보는 그 계정에 남되, 삭제한 계정은 「삭제된 계정」으로만 보입니다.

이 기간이 지나면 제10조의 방법으로 파기합니다. 같은 Google·Apple 계정으로 다시 가입하면 이전 진행과 이어지지 않는 새 계정이 만들어집니다.

제10조 (파기 절차와 방법)

보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 백업에 남은 정보는 백업 보관 주기에 맞춰 지웁니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관하고 그 목적으로만 씁니다.

제11조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고, 정정·삭제하고, 처리 정지를 요구하고, 동의를 철회할 수 있습니다.
게임 안 설정 → 문의하기 또는 문의 이메일(doorani.com@gmail.com)로 요청하면 본인 확인 뒤 10일 안에 처리합니다. 생년월일 정정, 로그인 계정 연결 해제도 문의로 요청합니다.
동의 철회와 계정 삭제는 제9조의 방법으로 할 수 있습니다.
법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있으며, 이때는 위임 사실을 확인합니다.
법령이 보관을 요구하는 정보 등은 삭제 요구에 응하지 못할 수 있으며, 그 경우 이유를 알려 드립니다.

제12조 (안전성 확보 조치)

운영자는 개인정보를 안전하게 지키려고 다음 조치를 합니다.

접근 통제: 개인정보를 처리하는 시스템에 대한 접근 권한을 업무에 필요한 최소 인원에게만 주고 관리합니다.
암호화: 통신 구간과 인증 정보를 암호화합니다.
접속 기록 보관: 개인정보 처리 시스템에 접속해 처리한 기록을 보관합니다.

제13조 (개인정보 보호책임자)

개인정보 보호책임자	개발팀장
연락처	doorani.com@gmail.com · 게임 안 설정 → 문의하기

제14조 (권익 침해 구제)

개인정보 침해로 상담이나 구제가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 118, privacy.kisa.or.kr
대검찰청: 1301, www.spo.go.kr
경찰청: 182, ecrm.police.go.kr

부칙

이 방침은 2026-10-15부터 시행합니다.

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